In breve: una sospensione per spam richiede di fermare l’invio, identificare l’origine e proteggere account e applicazioni prima della riattivazione. Le cause più comuni sono una casella compromessa, un modulo abusato, malware o uno script che invia senza controllo. Blocca la sorgente dell’invio Sospendi password e script coinvolti, disabilita temporaneamente moduli o plugin sospetti e […]
Il mio sito è stato sospeso per Spam
In breve: il messaggio «This Account has been suspended» significa che l’hosting non sta servendo il sito perché l’account è sospeso. Le cause possono includere morosità, spam, abuso tecnico, sicurezza o consumo di risorse; la comunicazione Xlogic indica quale si applica. Controlla Area Clienti e comunicazioni Verifica stato del servizio, fatture, ticket e email. Non […]
In breve: un sito può essere sospeso per malware, abuso, spam, superamento di risorse, mancato pagamento o violazione delle condizioni. La comunicazione di sospensione e i log dell’account indicano la causa da trattare; non basta riattivare il sito senza rimuoverla. Identifica la causa prima di intervenire Leggi ticket ed email associati al servizio, controlla stato […]
In breve: se il dominio mostra un altro sito, il browser sta raggiungendo un IP o una cartella che serve contenuti diversi da quelli attesi. Controlla in ordine: stato del dominio, record DNS A/AAAA, eventuale CDN, associazione del dominio in cPanel, document root, redirect e cache. La propagazione è soltanto una delle possibili cause. Capire […]
In breve: i problemi di spam vanno distinti tra posta indesiderata ricevuta, messaggi legittimi finiti nello spam e invii non autorizzati partiti dall’account. Una sospensione richiede prima di tutto di bloccare la sorgente e proteggere le credenziali. Spam in entrata Usa i filtri disponibili in cPanel o Webmail, segnala i messaggi e non rispondere. Controlla […]
In breve: se non accedi alla Webmail, controlla prima che la funzione sia prevista dal piano, poi URL, credenziali della casella, blocco IP e stato dell’account. Mini e Base non includono Webmail nei piani condivisi correnti. Verifica piano e indirizzo Lite, Plus, Power, Premium, Master e Business mostrano la spunta Webmail; Mini e Base il […]
In breve: l’errore «Too many recipients» indica che un messaggio, un dominio o un account ha superato una soglia di destinatari o invii. Il valore applicabile dipende dal server e dal piano: usa il testo completo dell’errore, non un numero storico copiato da un’altra offerta. Leggi il rifiuto completo Conserva codice SMTP, risposta estesa, mittente, […]
In breve: la rubrica mostrata nella Webmail è conservata nell’account webmail e non viene sincronizzata automaticamente con la rubrica locale di Outlook, Thunderbird, Apple Mail o dello smartphone. Importazione, esportazione e sincronizzazione sono funzioni distinte. Rubrica Webmail e rubrica del dispositivo I contatti creati nella Webmail restano disponibili nell’interfaccia web associata alla casella. Un client […]
In breve: la Webmail è l’interfaccia che consente di leggere e inviare messaggi dal browser con l’indirizzo completo della casella e la relativa password. La disponibilità non coincide con la sola presenza di caselle email nel piano. Come si usa la Webmail Quando il servizio è disponibile, accedi tramite il collegamento Webmail del pannello oppure […]
In breve: per risolvere un errore Cloudflare occorre separare tre aree: DNS, collegamento tra Cloudflare e server di origine, e risposta dell’applicazione. Il codice mostrato nella pagina e il Ray ID sono i primi dati da raccogliere. Raccogli codice, Ray ID e orario Annota il codice Cloudflare, il Ray ID, l’URL richiesto e l’ora completa […]