Gli errori più comuni delle mail

In breve: Gli errori più comuni delle mail: Può succedere che l’invio di una mail fallisca, in questo caso, l’email originale viene inviata al mittente con un errore che spiega perché l’invio della mail è fallito; le mails respinte prendono il nome di Bounce-Back.

Indirizzo mail non esistente o non funzionante

MailBox not Found | MailBox unavailable | Invalid MailBox | User unknownSolitamente ricevi uno di questi Bounce-Back perché l’indirizzo mail del destinatario a cui hai tentato di inviare una mail non è esistente o non è funzionante:

• Come verificare se un indirizzo mail è valido e funzionante

Controlla anche di aver scritto correttamente il nome relativo all’indirizzo mail del destinatario.

Username non corretto

Could not complete sender verifyQuesto errore si verifica quando l’username con la quale stai autenticando l’email non è corretto; assicurati di configurare il tuo Client di Posta in maniera tale da utilizzare l’intero indirizzo come username, in questo modo il problema dovrebbe risolversi.

Casella di posta piena

MailBox full | Mail quota exceededQuesti errori indicano che la casella di posta del destinatario è piena ed il Server non accetterà nessun’altra mail fino a quando l’utente non avrà liberato spazio.Se un utente che ha provato ad inviare una mail alla tua casella di posta riceve questo errore, significa che la tua casella di posta è pieno o è terminato lo spazio disco che hai a disposizione, per risolvere il problema puoi seguire questa guida:

• La mia casella mail è piena

Problemi Server

Connection Timed Out | Resource temporarily unavailable Questi errori indicano che è presente un problema al Server del destinatario, quindi di norma il tuo server tenterà di inviare automaticamente la mail in un arco di tempo di 48 ore; se quest’ultima non viene inviata, riceverai una mail d’errore che ti dirà che non sei riuscito ad inviare la mail.

• Qual’è il TimeOut di Retry MTA

Problemi di Spam

Unroutable address | Error has exceeded the max emails per hour (/250 ) allowed | Domain “nome dominio” has exceeded the max defers and failures per hour (5/5) allowed | 550 relay not permittedQuesta tipologia d’errore può essere causata da diversi fattori; per esempio potrebbe essere che l’indirizzo mail del destinatario contiene degli errori oppure che viene superato il limite di invio mail orario consentito nell’arco temporale di un’ora.Quindi se hai inviatopiù di 250 mail in un’ora, il Server ha bloccato il tuo account e non potrai più inviare nessuna mail per qualche ora, dopo di che il sistema rimuoverà la sospensione automaticamente.Se invece non hai inviato più di 250 mail all’ora ma ricevi delle mail d’errore che non hai mai inviato ma che si riferiscono ad una mail che è partita dalla tua casella di posta, significa che stai facendoSpam.

Se ricevi l’errore Domain has exceeded the max defers and failures per hour (5/5), il server ha rilevato troppi rinvii o fallimenti nell’ultima ora. Interrompi gli invii, verifica destinatari e autenticazione, quindi consulta la guida dedicata prima di riprovare.

Se invece quando tenti di inviare una mail e ricevi l’errore 550 Relay not permitted significa che il problema deve essere attribuito al Server del destinatario, per saperne di più leggi questaguida.

Problemi Modulo di contatti

PHP Warning: mail() has been disabled for security reasonsSe hai impostato un modulo di contatto e quando tenti di inviare una mail di prova ricevi questo errore, significa che nel Server non è possibile attivare il modulo PHP Mailer, quindi puoi provare a cambiare versione PHP e se ancora non funziona dovrai utilizzare il modulo SMTP, scopri come:

• Come usare il Server SMTP

Domande frequenti

Guide Xlogic correlate

• Come posso verificare se un indirizzo mail è valido e funzionante?
• Problemi nell’invio delle mail
• Errore invio email: limite orario superato

Fonti tecniche

• La mia casella mail è piena
• Qual’è il TimeOut di Retry MTA