Come modificare i permessi di file e cartelle in cPanel

I permessi stabiliscono quali operazioni possono essere eseguite su un file o una cartella presente nello spazio hosting.

Una configurazione errata può provocare:

• errore 403 Forbidden;
• errore 500 Internal Server Error;
• impossibilità di modificare o caricare file;
• malfunzionamenti di WordPress;
• problemi di sicurezza.

Prima di modificare molti elementi, crea un backup oppure annota i permessi originali.

Permessi normalmente utilizzati

Come riferimento generale per un normale sito PHP o WordPress:

• file: 644;
• cartelle: 755.

Questi valori sono adatti alla maggior parte dei file e delle directory di un sito, ma alcune applicazioni o configurazioni possono richiedere permessi differenti.

Non modificare elementi particolari senza conoscerne la funzione.

Significato dei permessi

I permessi sono suddivisi tra:

• utente proprietario;
• gruppo;
• altri utenti.

Le autorizzazioni disponibili sono:

• lettura, valore 4;
• scrittura, valore 2;
• esecuzione, valore 1.

Il valore 644 permette al proprietario di leggere e modificare il file, mentre gli altri utenti possono soltanto leggerlo.

Il valore 755 permette al proprietario di leggere, modificare e attraversare la cartella, mentre gli altri utenti possono leggerla e attraversarla senza modificarne il contenuto.

1. Accedi a Gestione file

Accedi a cPanel e apri:

File → Gestione file

Entra nella cartella che contiene il sito. Generalmente si tratta di:

public_html

Per un dominio aggiuntivo, il sito può trovarsi in una cartella differente indicata come document root.

2. Visualizza i file nascosti

File come:

.htaccess

iniziano con un punto e possono non essere immediatamente visibili.

In Gestione file apri:

Impostazioni

e attiva:

Mostra file nascosti

Salva quindi la configurazione.

3. Modifica il permesso di un file

Seleziona il file interessato e clicca:

Permessi

oppure fai clic con il tasto destro e scegli:

Change Permissions / Modifica permessi

Imposta il valore desiderato, per esempio:

644

Controlla attentamente il valore e salva la modifica.

L’interfaccia File Manager di cPanel consente di selezionare un file o una cartella, aprire la funzione Permissions e salvare le nuove autorizzazioni.

4. Modifica il permesso di una cartella

Seleziona la cartella e apri:

Permessi

Come riferimento generale, imposta:

755

Salva quindi la modifica.

Non utilizzare automaticamente lo stesso valore previsto per i file, perché file e cartelle svolgono funzioni differenti.

5. Modifica più elementi

Gestione file consente di selezionare più elementi contemporaneamente.

Prima di applicare una modifica multipla:

• seleziona soltanto file oppure soltanto cartelle;
• non mischiare file e directory;
• verifica che tutti gli elementi richiedano lo stesso valore;
• evita modifiche massive sull’intero account;
• conserva un backup.

Per esempio:

• selezione composta soltanto da file: 644;
• selezione composta soltanto da cartelle: 755.

Non applicare indiscriminatamente un unico permesso a tutto il sito.

6. Permessi comuni in WordPress

In una normale installazione WordPress vengono generalmente utilizzati:

• file PHP, CSS, JavaScript e immagini: 644;
• cartelle di WordPress: 755;
• file .htaccess: normalmente 644.

Il file:

wp-config.php

contiene dati sensibili. Può utilizzare permessi più restrittivi quando la configurazione del server lo consente, ma non modificarlo senza una verifica specifica o un’indicazione dell’assistenza.

7. Non utilizzare il permesso 777

Il valore:

777

consente a tutti gli utenti di leggere, modificare ed eseguire l’elemento.

Non deve essere utilizzato come soluzione generica per:

• errori di caricamento;
• problemi di scrittura;
• installazioni di plugin;
• aggiornamenti WordPress;
• errori 403 o 500.

Può esporre file e cartelle a modifiche non autorizzate e non risolve eventuali problemi relativi al proprietario dei file.

8. Errore dopo la modifica dei permessi

Se dopo la modifica compare un errore:

1. ripristina il valore precedente;
2. controlla il file error_log;
3. verifica di aver modificato l’elemento corretto;
4. controlla se il problema riguarda un file o una cartella;
5. svuota la cache del sito;
6. riprova in una finestra anonima.

Se il problema continua, evita ulteriori modifiche massive.

9. Differenza tra permessi e proprietario

I permessi stabiliscono quali operazioni sono consentite, mentre il proprietario identifica l’utente al quale appartiene il file.

Un file può avere permessi apparentemente corretti ma continuare a non funzionare se è assegnato al proprietario sbagliato.

Il proprietario dei file non deve essere modificato casualmente. Quando sospetti un problema di ownership, contatta l’assistenza Xlogic.

10. Contatta l’assistenza

Apri un ticket quando:

• non riesci a modificare i permessi;
• i permessi tornano automaticamente al valore precedente;
• il sito restituisce un errore 403 o 500;
• i file risultano assegnati a un proprietario errato;
• un’applicazione richiede il permesso 777;
• devi correggere molti file e cartelle contemporaneamente.

Indica:

• dominio interessato;
• percorso del file o della cartella;
• permesso attuale;
• permesso che stavi tentando di impostare;
• messaggio di errore;
• data e ora approssimativa;
• operazione effettuata prima del problema.

Non inviare password o credenziali complete nel ticket.