Per recuperare l’auth code devi accedere all’interno dell’area clienti e devi seguire il percorso sotto riportato:

Apri la sezione Domini e clicca sulla voce “I miei domini”:

 

Seleziona il dominio che vuoi trasferire presso un altro Provider, clicca sulla freccia accanto al pulsante Gestisci, dopo di che clicca sulla voce “Gestisci Dominio”:

Una volta entrato dovrai cliccare su “Strumenti di gestione” e richiedere il codice auth:

In quest’area dovrai prendere il codice auth ed inserirlo in fase d’ordine presso il nuovo Provider.

Il dominio non può essere trasferito presso un altro Provider al verificarsi di queste condizioni:

  • dominio scaduto
  • nel dominio è attivo il Whois Privato
  • ll dominio è nello stato locked (bloccato)

Per risolvere il problema e trasferire ugualmente il dominio è necessario:

  • Rinnovare il dominio presso Xlogic per poterlo trasferire dopo 60 giorni dal rinnovo oppure attendere 90 giorni dalla scadenza per poterlo nuovamente registrare
  • Richiedere ai nostri tecnici di verificare se nel dominio è attivo sul Whois Privato e se è bloccato, il nostro team rimuoverà l’eventuale whois e sbloccherà il dominio.

Successivamente potrai trasferire il dominio, ricorda anche che il tempo di trasferimento del tuo dominio presso un nuovo Provider non dipende da noi.

Dove trovo il codice Auth o EPP per trasferire il sito presso un altro Provider?