{"id":16679,"date":"2021-05-18T14:59:04","date_gmt":"2021-05-18T12:59:04","guid":{"rendered":"https:\/\/xlogic.org\/blog\/?p=16679"},"modified":"2023-12-29T16:37:37","modified_gmt":"2023-12-29T15:37:37","slug":"live-chat-free-le-migliori-chat-gratuite-per-il-tuo-sito-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xlogic.org\/blog\/live-chat-free-le-migliori-chat-gratuite-per-il-tuo-sito-web.html\/","title":{"rendered":"Live Chat free: le migliori chat gratuite per il tuo sito"},"content":{"rendered":"<p>La comunicazione tramite email \u00e8 molto importante per poter assistere i propri clienti ma se vuoi aumentare le vendite dei tuoi servizi e\/o prodotti devi offrire pi\u00f9 canali di contatto.<\/p>\n<p>Uno tra questi canali \u00e8 senza dubbio la Live Chat che offre un ottimo modo di creare un sistema di supporto e di assistenza immediata per i tuoi clienti che pu\u00f2 farti aumentare drasticamente i tassi di conversione.<\/p>\n<p>Ma perch\u00e9 dovresti implementare la Chat? Ci sono davvero tanti vantaggi che dovrebbero spingerti a prendere questa decisione, per esempio i visitatori potranno ricevere le informazioni di cui hanno bisogno in tempi rapidi oppure potranno essere guidati in tempo reale all\u2019acquisto di un servizio sul tuo sito web.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16697\" src=\"https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/live-chat-free.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"525\" srcset=\"https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/live-chat-free.jpg 1024w, https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/live-chat-free-300x225.jpg 300w, https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/live-chat-free-768x576.jpg 768w, https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/live-chat-free-700x525.jpg 700w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><strong>Indice dei contenuti<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">Tidio<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">Tawk.to<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: inherit; font-size: 12pt;\">Freshworks<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 12pt;\">Crisp<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 18pt;\"><strong>Live Chat free: le migliori chat gratuite per il tuo sito web<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Ci sono moltissime Live Chat free che offrono la possibilit\u00e0 di implementare lo strumento di messaggistica istantanea in maniera del tutto gratuita.<\/p>\n<h2><a href=\"https:\/\/www.tidio.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Tidio<\/strong><\/span><\/a><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16686\" src=\"https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/tidio.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"413\" srcset=\"https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/tidio.png 1200w, https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/tidio-300x206.png 300w, https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/tidio-1024x704.png 1024w, https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/tidio-768x528.png 768w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Tidio \u00e8 una soluzione di Live Chat fondata nel 2013 che permette di gestire le chat, la messaggistica (es: Facebook Messenger) e le mail in un unico luogo.<\/p>\n<p>Tidio dispone di un piano gratuito dove \u00e8 anche possibile creare gratuitamente un Chatbot, per\u00f2 attualmente non \u00e8 possibile integrare questo sistema con WhatsApp.<\/p>\n<p>Se non ti interessa utilizzare WhatsApp ti consigliamo senza dubbio di utilizzare Tidio per la tua Live Chat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/?lang=it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Tawk.to<\/strong><\/span><\/a><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16683 size-full\" src=\"https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/tawk-chat.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"315\" srcset=\"https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/tawk-chat.jpg 600w, https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/tawk-chat-300x158.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Tawk \u00e8 un sistema di Live Chat molto popolare ed utilizzato sul web perch\u00e9 offre moltissime funzionalit\u00e0 in maniera del tutto gratuita, di seguito le caratteristiche principali:<\/p>\n<ul>\n<li>Monitoraggio dei visitatori in tempo reale per conoscere il percorso del cliente<\/li>\n<li>Risposte predefinite per un servizio clienti pi\u00f9 rapido<\/li>\n<li>Possibilit\u00e0 di creare Trigger a seconda delle azioni effettuate da parte del cliente<\/li>\n<li>App mobile per iOS e Android per chattare da dove vuoi<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inoltre ti offre la possibilit\u00e0 di assumere gli agenti che risponderanno alla Chat per conto tuo a partire da 1 dollaro l&#8217;ora.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><a href=\"https:\/\/www.freshworks.com\/live-chat-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong><span style=\"font-family: inherit;\">Freshworks<\/span><\/strong><\/span><\/a><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16685\" src=\"https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Freshworks.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"264\" srcset=\"https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Freshworks.jpg 1266w, https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Freshworks-300x132.jpg 300w, https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Freshworks-1024x450.jpg 1024w, https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Freshworks-768x337.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>FreshChat\u00a0\u00e8 un innovativo software di messaggistica che grazie a funzionalit\u00e0 come bot di vendita, campagne, instradamento intelligente dei messaggi, ti permetter\u00e0 di aumentare il tasso di conversione ed il livello di soddisfazione del cliente.<\/p>\n<p>Esiste una versione gratuita che offre diverse funzionalit\u00e0, vediamole insieme:<\/p>\n<ul>\n<li>Chatbot<\/li>\n<li>Statistiche su Chatbot<\/li>\n<li>Integrazione WordPress<\/li>\n<li>Integrazione FreshDesk<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inoltre nella versione a pagamento sar\u00e0 possibile integrare WhatsApp con la Chat e creare Chatbot anche su quel canale.<\/p>\n<h2><a href=\"https:\/\/crisp.chat\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Crisp<\/strong><\/span><\/a><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16688\" src=\"https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/crisp-chat.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"299\" srcset=\"https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/crisp-chat.png 1326w, https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/crisp-chat-300x149.png 300w, https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/crisp-chat-1024x510.png 1024w, https:\/\/xlogic.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/crisp-chat-768x382.png 768w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Crisp \u00e8 un&#8217;ottima soluzione di Live Chat che mira ad essere meno una Chat di supporto ma pi\u00f9 un applicazione di marketing multicanale che permette per esempio di effettuare le video chat, di impostare le FAQ per aiutare il cliente.<\/p>\n<p>Oltre a questo offre integrazioni con e-mail, SMS e strumenti di messaggistica istantanea permettendo anche di collegare WhatsApp.<\/p>\n<p>Di seguito le caratteristiche principali:<\/p>\n<ul>\n<li>Gestione tramite una dashboard di tutti i canali di comunicazione con i clienti<\/li>\n<li>Integrazione con dashboard di vendita, CRM e software di co-navigazione<\/li>\n<li>Crisp Analytics dashboard per monitorare la soddisfazione degli utenti, l&#8217;efficacia dei dipendenti e altre statistiche relative alla chat<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nella versione gratuita offre la funzionalit\u00e0 delle notifiche dei visitatori e l&#8217;utilizzo delle APP Mobile per iOS e Android, inoltre al massimo \u00e8 possibile impostare 2 operatori.<\/p>\n<p>Nelle versioni a pagamento sar\u00e0 possibile effettuare altre operazioni come ad esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>Risposte predefinite, cronologia chat illimitata, personalizzazione del widget della chat dal vivo e integrazione con Slack e Facebook<\/li>\n<li>Chatbot personalizzati, rapporti sulla soddisfazione della chat e sulle prestazioni degli agenti, instradamento per assegnare le chat a operatori specifici<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Conclusioni<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Conosci le Live Chat free che abbiamo inserito all&#8217;interno di questo articolo? Quale stai utilizzando? Scrivici subito, saremo felici di poterci confrontare con te.<\/p>\n<p>Alla prossima!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La comunicazione tramite email \u00e8 molto importante per poter assistere i propri clienti ma se vuoi aumentare le vendite dei tuoi servizi e\/o prodotti devi offrire pi\u00f9 canali di contatto. 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