E’ molto importante impostare una live chat nel proprio sito web per fornire assistenza online in tempo reale e rispondere ai dubbi ed alle richieste degli utenti.
Gli utenti che viaggiano in un sito devono avere la possibilità di riuscire a contattare facilmente il proprietario del sito web; se si ha un blog non serve installare una Live Chat, il visitatore potrebbe contattarti semplicemente mediante un modulo di contatto, mentre se hai un sito e-commerce è fondamentale avere una Live Chat per permettere ai visitatori di contattarti con immediatezza e semplicità.
Esistono svariate Live Chat a pagamento o free per ogni tipo di CMS (WordPress, Joomla, etc…) e per qualsiasi sito web statico costruito in html (Script Live Chat).
Le migliori Live Chat gratis
| Indice dei contenuti Le migliori Live Chat free WordPress
Le migliori Live Chat free Joomla
Le migliori Live Chat per i siti .html
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Le migliori Live Chat free per WordPress
Per WordPress abbiamo selezionato i migliori 4 plugin Live Chat WordPress:
3CX Live Chat
3CX Live Chat offre una soluzione semplice e veloce per rivoluzionare il tuo sistema di comunicazione con i clienti. In combinazione con 3CX StartUP, il plugin per WordPress è in grado di alimentare una comunicazione multicanale illimitata con i clienti tramite chat, o anche chiamate audio e video. Il tutto senza dover trasferire la chiamata o riesaminare il problema dall’inizio!
È inoltre integrabile con Facebook e gli SMS, nonché collegabile con il proprio CRM, il tutto dalla stessa interfaccia. Ciò significa che gli agenti possono accedere ad un unico hub per tutte le comunicazioni con i clienti, dove possono prendere possesso delle chat, trasferirle ad altri agenti e contrassegnare le conversazioni come risolte. Inizia a massimizzare le vendite del tuo sito web da oggi stesso! Il 3CX Start UP e la live chat sono gratuite per sempre fino a 10 utenti.
Caratteristiche principali:
Conversione da una chat a una chiamata vocale o video in un solo clic.
Interazione tramite applicazioni web, iOS e Android
L’interfaccia facile da usare integra chiamate, Live Chat, FB & SMS
Assegnazione delle chat ad un particolare agente o a gruppi di agenti che rispondono
Include notifiche sul desktop
Visualizzazione delle chat perse e della cronologia delle chat
Casella di chat a comparsa
Design personalizzabile
Nessun link pubblicitario o powered by
Nessun abbonamento mensile richiesto
Punti di forza:
Interfaccia semplice e intuitiva
La configurazione e l’installazione richiedono meno di un minuto
Soluzione completamente gratuita perfetta per le piccole aziende
Gratuito per sempre fino a 10 utenti e 4 chiamate simultanee
Questo è uno dei plugin di Live Chat più utilizzati, Flyzoo permette di visualizzare in tempo reale quanti visitatori stanno attendendo per la chat, la chat ovviamente è privata, potranno essere creati più profili che potranno rispondere a più persone contemporaneamente.
Questo plugin permette di aggiungere una Live Chat nel tuo blog con due semplici click; le richieste potranno essere gestite via mail, via twitter, facebook e direttamente dal tuo sito web.
ClickDesk è un servizio di chat molto performante che permette ai visitatori di aprire la chat direttamente dal sito web, questo plugin è personalizzabile ed è multilingua.
Le migliori Live Chat free per Joomla
Per joomla lo staff ti consiglia di installare il seguente modulo:
Con iFly Chat potrai stabilire una conversazione privata con il visitatore ed addirittura potrai creare una chat room.
Formilla Live Chat potrà essere installata nel tuo sito Joomla in pochissimi minuti, permette ai tuoi visitatori di chattare con te privatamente, inoltre monitora in tempo reale i visitatori presenti.
Per installare questo modulo è necessario copiare il codice HTML nel tuo sito web; è una chat molto semplice da utilizzare ed è basilare.
Le migliori Live Chat free per il tuo sito html
Questa chat è molto semplice da utilizzare ed è perfettamente funzionante; la struttura è molto basilare.
Pure Chat è semplice da installare ed è una delle più utilizzate nel web ed offre la possibilità di creare una chat personale per ogni profilo. Con la versione gratuita potrai utilizzare la chat però ci saranno molte limitazioni.
LiveZilla è una chat struttura in maniera perfetta, è possibile utilizzarla anche da tablet e smartphone, inoltre potranno essere creati più utenti che potranno chattare contemporaneamente con diversi clienti. Oltre a questo tutte le conversazioni verranno archiviate e potranno essere consultate accedendo nello storico.
Alla Prossima.