Guida area clienti Xlogic

Guida area clienti Xlogic – In questo articolo ti mostriamo come muoverti all’interno dell’area clienti in modo da permetterti di effettuare qualsiasi operazione in piena autonomia.

Come registrarsi nell’area clienti

Se vuoi diventare nostro cliente, se devi effettuare un ordine oppure iscriverti al nostro programma di affiliazione o ancora devi effettuare un cambio intestatario account, hai bisogno di registrarti all’interno della nostra area clienti, scopri come:

Come accedere nell’area clienti

Dopo esserti registrato, hai bisogno di accedere all’interno dell’area clienti, scopri come:

Come modificare i dati dell’area clienti

E’ possibile modificare i dati inseriti precedentemente seguendo questa guida:

Non è possibile modificare il nome ed il cognome della persona, in quel caso dovrai effettuare il cambio intestatario account.

Ho dimenticato la password dell’area clienti

Se non ricordi le credenziali per accedere all’interno dell’area clienti puoi visualizzare la mail di benvenuto inviata da Xlogic, se non la trovi puoi sempre cercare di recuperare la password inserendo la risposta di sicurezza, in ogni caso ti invito a leggere la guida che ti guiderà passo per passo:

Come visualizzare lo stato dei Server

Puoi verificare il funzionamento del Server visualizzando la pagina relativa allo stato dei Server, in questo modo sarai in grado di capire se l’eventuale problema del tuo sito web è legato a noi:

Come visualizzare lo storico delle mail e delle comunicazioni inviate da Xlogic

All’interno dell’area clienti sono presenti due sezioni che ti permetteranno di visualizzare lo storico delle mail e delle comunicazioni inviate da Xlogic:

Gestione Ticket

Per contattarci puoi scrivere una mail oppure aprire un ticket all’assistenza direttamente dalla tua area clienti:

Successivamente i nostri tecnici risponderanno al ticket e te potrai contattarli nuovamente:

Dopo la chiusura del ticket potrai lasciarci un feedback, scopri come:

Come ordinare i servizi

Puoi ordinare i servizi direttamente all’interno della tua area clienti, puoi scegliere se prendere solamente il piano hosting, solo il dominio oppure entrambi i servizi.

Se hai bisogno di più risorse puoi effettuare un upgrade del piano hosting oppure acquistare i servizi extra, scopri come:

In fase di rinnovo dei servizi, il sistema emetterà automaticamente una fattura per il piano hosting mentre per quanto riguarda il dominio dovrai rinnovarlo manualmente a meno che non abiliterai il servizio di rinnovo automatico.

Fatturazione

Scopri come pagare e scaricare una fattura dalla tua area clienti:

Cosa succede quando vengono attivati i servizi

Dopo aver saldato la fattura, i servizi verranno attivati da Xlogic, scopri cosa succede quando vengono attivati i servizi:

Disdetta Servizi

Se non hai intenzione di rinnovare i servizi puoi ignorare tutte le mail e le fatture inviate automaticamente da Xlogic, il sistema terminerà automaticamente il piano hosting dopo circa 10 giorni dalla scadenza.

Se devi trasferire il dominio presso un altro Provider hai bisogno di recuperare il Codice Auth, inoltre devi essere sicuro che il dominio non sia protetto da whois, non sia nello stato locked (bloccato) e non sia scaduto altrimenti non può essere trasferito.

Gestione zona DNS

Puoi modificare i record DNS direttamente dalla tua area clienti su Xlogic:

 

Stai cercando un’Hosting affidabile è veloce? Vieni a trovarci su: https://xlogic.org

Hosting CondivisoHosting Reseller – Hosting DedicatoHosting WordPressVPS SSDServer Dedicati

Guida area clienti Xlogic ultima modifica: 2017-09-01T16:35:42+00:00 da Andrea (Xlogic.org)

Lascia un commento

*
*

Promozioni Hosting in corso...


 

1) E' attiva la Promo Hosting Estate di Xlogic con uno sconto del 30% sull'acquisto per il primo anno.

Il 30% di sconto verrà applicato sui seguenti piani Hosting:

– Hosting Condiviso
– Hosting Dedicato
– Hosting WordPress
– Hosting Reseller

Inserisci in fase d’ordine il codice sotto riportato, in questo modo potrai usufruire dello sconto del 30% (pagamento annuale) sul servizio Hosting per il primo anno senza obbligo di rinnovo per gli anni successivi:

31AGO18_30%

Lo sconto Hosting potrà essere utilizzato in fase d’ordine dal giorno 10/07/2018 al giorno 31/08/2018.

Il codice promozionale non può essere utilizzato nei seguenti casi:

 

Puoi effettuare l’ordine seguendo questa guida:

– Come ordinare Hosting e dominio


 

2) E' attiva la promo: Stanco Del Solito Hosting? – 100GB In Regalo, una promozione senza eguali, su alcuni dei nostri piani hosting verrà regalato uno spazio da 100GB (BS-1) consultabile alla seguente pagina: Backup Storage

 

Che cos’è il Backup Storage BS-1 ?

I nuovi spazi di Backup Storage offrono un modo sicuro e conveniente per archiviare i tuoi dati sui nostri server. Con i nostri Storage Backup, puoi accedere ai tuoi file in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo con una connessione Internet. È anche semplice collegare il tuo PC e accedere agli Storage Backup con il tuo smartphone e/o tablet.

 

A quali piani Hosting viene applicato il bonus 100GB?

Di seguito i piani Hosting alla quale verrà regalato uno spazio da 100GB:

Hosting WordPress – WP03

Hosting Reseller – R100 / R200 / R300 / R400

Hosting Dedicato – SemiDedicato / Dedicato

Hosting Condiviso – Master / Business

La promozione è valida solo per i nuovi acquisti e scadrà il giorno 31/08/2018.

 

Come effettuo un’ordine?

Segui questa guida per effettuare un’ordine dei nostri servizi: Ordinare un Hosting

 

Come richiedere i 100GB in regalo?

Una volta effettuato l’ordine apri un ticket presso la nostra area clienti e un tecnico vi invierà i dati di accesso dello spazio da 100GB.

 

La promozione è valida dal giorno 16/06/18 al 31/08/2018 ed è valida solo per i nuovi acquisti.


 

3) E' attiva la promozione Hosting Onlus NoProfit – 50% Di Sconto Per Sempre

una promozione con uno sconto del 50% sui nostri piani Hosting  nata per aiutare tutte le associazioni ONLUS.

L’offerta permette di ospitare il proprio sito web su nostri server per tutte le associazioni elencate di seguito:

– Associazioni Umanitarie
– Associazioni di Volontariato
– Associazioni Culturali
– Altri tipi di organizzazioni No-Profit

I piani Hosting compresi nell’offerta sono i seguenti:

HOSTING CONDIVISO

HOSTING DEDICATO

HOSTING WORDPRESS

 

L’attivazione del piano Hosting è soggetta a verifica da parte dei nostri tecnici.

 

COME RICEVERAI LO SCONTO

– scegli il piano Hosting compreso nell’offerta
– crea l’ordine ma non saldare la fattura
– apri un ticket richiedendo lo sconto del 50% e fornendoci un documento che attesti che l’associazione sia no-Profit
– un nostro tecnico verificherà i dati ed applicherà lo sconto in fattura

 

Dopo l’approvazione sara’ possibile usufruire del piano hosting scelto con il 50% di sconto per sempre.


 

Grazie. Il Team di Xlogic.